代表あいさつ

これまで、ＪＡ共済事業を通じ、実際にお客さまに相対する立場（ＬＡ）、マネージメント・コーチング（ＬＡトレーナー）、市場分析や販売戦略の策定と、あらゆる立場において『商品の提供を通じ、お客さまへどのような価値を創造するか』に邁進してまいりました。

この１０年間で、コンプライアンス態勢の厳格化やＩＴ化の加速など、企業を取り巻く環境は大きく変化してきました。特に「営業」という分野においてその変化は著しく、近年では『今後１０年間で営業はＡＩが担う時代がくる』といった記事を目にすることも多くなってきました。

　では、企業にとって「人」の価値はどのように変化していくのでしょうか。ＩＴ化・グローバル化は今後更に加速し、人が担っていた多くの作業をより効率的に、正確に、スピーディにこなしてくれるでしょう。企業はこれまでの風土や体質に関係なく、この恩恵を最大限に享受すべきであると考えます。重要であるのは、市場により高い価値を提供してくために、この恩恵をどこに還元していくのかということであり、それは企業にとって「人」が作り出すことができる価値を高めることにあるのではないでしょうか。

　お客さまが物を買うという場面を思い浮かべてみてください。お客さまは何か問題を感じていて、それを解決する手段を探しています。スマートフォンひとつで世の中にある商品を探すことができ、その特徴や値段も知ることができます。早ければ、次の日には商品は手元に届き、キャッシュレス決済で場所も時間も選ぶことなく取引は終了します。では、このお客さまに営業という立場でお会いしていたらどうでしょう。私であれば、「お客さまが感じている問題は、本当にそれで合っているだろうか？」ということから始めます。仮に、より本質的な問題があった場合や、お客さまが当初思い描いていた理想よりも素晴らしい形の結論があったとすれば、探すべき商品はもっと違うものであるかもしれないからです。それが、自分が販売している商品で解決できることがもちろん一番望ましいですが、そうでなくてもお客さまにとって営業として十分な価値を提供できていることでしょう。それが「人」の価値であり、ＩＴ化の時代にその創造こそが社会貢献を通じた企業発展の道であるとの想いから、企業の人材育成の支援を目的とし当社「合同会社Ｎ‘ｓ　Ｃｒｅａｔｉｖｅ」を設立いたしました。

お客さまへ感動を生み、輝く人材で溢れた企業づくりへの支援となれば、こんな嬉しいことはありません。変化し続ける時代に、【次の（Ｎｅｘｔ）】・【新しい（Ｎｅｗ）】価値の創造へチャレンジいたします。

代表略歴

平成19年4月～令和2年3月、ＪＡ共済連長野に在籍。

その間、ＪＡへの出向によりお客さまへの普及活動（ＬＡ）やマネージメント（ＬＡトレーナー）を経験。ＪＡ共済連長野においては県下全体の普及戦略や事業計画の策定・実施を中心的に担う。

令和2年4月～、合同会社N’s Creative 代表社員。